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#10 Liderazgo. Hablando con el Director.

Hablando con el director

Hablando con el Director.

Estar fuera del círculo mas cercano del director, y poder estar hablando con él durante una hora debería de ser lo habitual.

Me decidí hablar con el Director porque escribió recientemente un mail en el que invitaba a hacerlo. Cualquier persona que quisiera, que tuviera preguntas, inquietudes e ideas para compartir, podía ir a hablar con él, y ahí que fui yo 😅.

Mi intención en general era plantearle cuatro ideas, sugerencias o propuestas bien diferenciadas. La base principal era la Claridad Organizacional, y al final del artículo explicaré un poco más este concepto tan global.

4 sugerencias para el nuevo Director.

En ese osado momento, viernes al finalizar mi jornada. Me dispuse a ir al despacho del nuevo Director. Podía estar reunido u ocupado, pero tuve suerte. Entré y me recibió de manera cordial para hablar con él tranquilamente. De momento no habla español, así que toda nuestra conversación transcurrió en inglés. Al inicio estaba un poco nervioso, ya había hablado en un par de ocasiones con él. Incluso le había expuesto un trabajo en Equipo sobre una de mis instalaciones. Pero esta reunión no estaba preparada ni concertada de antemano. Así que no sabía cuál sería su reacción, antes esta reunión sorpresa. 🧐

Una vez aclarado que él tenía el tiempo disponible, le comencé a enumerar las 4 propuestas o sugerencias que le quería plantear:

1. Comunicar con claridad la Visión de la organización.

  • Explicar en público a toda la empresa las intenciones del nuevo paradigma ante él que estamos. La principal razón que le esgrimí era acallar los rumores pesimistas sobre nuestra empresa. Le expliqué que hacía unos 10 años le pedí lo mismo a otro Director y la iniciativa fue bien recibida. Ante las típicas habladurías es necesario demostrar un fuerte liderazgo y una claridad meridiana para mantener la lealtad. Puedes leer sobre este tema en este artículo: Liderazgo y Lealtad.
    • La respuesta del Director: “De acuerdo, lo haré, voy a ver si lo hago de modo general o por equipos. También es importante que los líderes de cada equipo deis la visión correcta de evolución y crecimiento que buscamos. Esa es la visión que trasladaré.”

Comunicar la Visión

 

2. Crear un Equipo de Liderazgo unido y Gestionar el Talento correctamente.

  • Gestionar el talento correctamente es fundamental en cualquier empresa que se precie. Hay mucho talento en nuestra empresa, y no todo está en las posiciones correctas.
  • La conversación derivó hacia mi posible cambio de rol, y que más adelante en otro artículo comentaré si finalmente se concreta. Este diálogo fue realmente interesante, ya pedí una aclaración cuando se me hizo una primera propuesta, de nuevo el Director me explicó la visión sobre mi posible nuevo puesto. Me gustó la visión 💚, creo poder explotar aún más mi talento allí. Aunque el hecho de no tener un gran equipo directo como el que tengo ahora me preocupa. Creo que todos los puestos deben de ser lo mas EJECUTORES posibles, para poder llevar ACCIONES DE MEJORA reales en las empresas. Aunque mi visión global sería mayor y eso me gusta.
  • También es necesario construir un fuerte equipo de Liderazgo. Que además sea capaz de motivar a los desmotivados. Y si no se motivan 🤬dejarles claro que no hay sitio en nuestra empresa si no hacen su mejor trabajo 👋🏽.
    • La respuesta del Director: “cada persona en la organización tiene que estar alineada para conseguir los objetivos de un modo claro y directo. Aquellos que no estén dispuestos a trabajar de manera activa, no tienen sitio en la organización. Es necesario encontrar el sitio y la persona adecuada para cada sitio para reforzar la empresa. Formar, cambiar y promocionar si las personas lo valen.”

Equipo de Liderazgo Unido + Gestión del talento

3.Implementar Sistemas de Gestión Informáticos.

  • Unos buenos sistemas informáticos, nos darán una buena gestión de nuestra producción, calidad y logística. También puede ayudar a la gestión de las personas. Y por supuesto a la reducción de costes.
  • Pero el SISTEMA no hace nada por sí sólo, simplemente arrojará datos, lo importante es lo que se hace con esos datos.

Sistemas para mejorar

4. Reforzar la claridad de la organización a través de las personas.

  • Dicho de otro modo y mas como yo mismo se lo expresé así hablando con el Director: “Retomar las actividades no laborales con las personas”. Visitar la empresa con las familias, realizar actividades deportivas fuera de la empresa, tareas de colaboración con otras entidades, etc. Son actividades voluntarias, pero que ayudan a reforzar el sentimiento de pertenencia.
    • Su respuesta: “Hablaré de inmediato con Recursos Humanos para retomar estas actividades. En otros países la organización realiza este tipo de acontecimientos con los trabajadores y familias con gran éxito de participación. Esto da un valor humano a nuestra empresa y motiva a todos.”

Visión, valores, claridad en la organización.

Mi charla Hablando con el Director, fue realmente motivadora. Lo importante NO son las palabras sino los actos, las acciones. Este es uno de los motivos por los que escribo este artículo en mi blog. No quiero olvidarme de ninguno de los puntos de los que hablé con el Director.

Cuando los empleados de todos lo niveles de una empresa comparten una misma comprensión de hacia donde se dirige esta, de cómo será el éxito, de quienes son sus competidores y de que es lo que hay que conseguir para poder cantar… Clic para tuitear

Un libro sobre el que me inspiré.

Quizás podáis creerlo o no, pero mi charla con el Director NO estaba preparada, sólo anoté mentalmente 4 temas a tratar. Al empezar a escribirlos en mi blog, me di cuenta que casi fui repasando mentalmente la base de un libro increíble. Lo leí hace años pero me marcó profundamente: Las cuatro obsesiones de un ejecutivo. Patrick Lencioni.

Unas preguntas para el final.

¿Consideras qué falta alguna sugerencia importante? ¿Consideras fundamental que cualquiera pueda hablar con el Director de una empresa abiertamente?.

Déjame tu voto ⭐⭐⭐⭐⭐. Aquí abajo👇🏽. O un comentario al respecto.

Muchas gracias.

 

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#08 Liderazgo. Toma de decisiones en Equipo

Toma de Decisiones

La toma de decisiones en Equipo

La toma de decisiones en Equipo definirá el éxito o el fracaso de cualquier empresa. Las buenas decisiones llevarán antes al Equipo y por lo tanto a la empresa hacia la consecución de logros. Las malas decisiones pueden incluso llevar a la quiebra.

Cuando una decisión es complicada, en ese momento entran los resortes para hacer partícipe al equipo y tomar la decisión correcta.

Todos tomamos decisiones y al final estas decisiones nos definen. Ken Levine Clic para tuitear

Aunque seas el responsable máximo de cualquier organización, no tienes porque ser infalible. La toma de decisiones puede ser asfixiante. En más de una ocasión he preguntado a compañeros, colaboradores, personas de mi equipo y fuera de él, si la decisión era compleja. En ocasiones las consultas para la toma de decisiones puede ser informal, tomando un café, en un descanso, fuera del trabajo, o formal, en una reunión para tal efecto, por ejemplo.

Etapas en la toma de decisiones en Equipo

El proceso en la toma de decisiones en Equipo de manera organizada, no es algo a tomar a la ligera. Hay una serie de etapas que debemos de seguir. Si las seguimos estaremos más cerca de tomar la decisión correcta del modo adecuado.

Toma de decisiones en Equipo

Establecer la estructura del equipo y un plan

Antes de realizar las consultas pertinentes para la toma de decisiones en Equipo, tienes que establecer un plan estructurado sobre lo que persigues. Esto me recuerda al artículo de Reuniones Eficientes, sobre cómo estructurar una buena reunión.

Para Establecer un plan con tu Equipo, tienes que tener en cuenta:

  • Qué personas necesitas consultar, pueden ser los miembros de tu equipo o incluso fuera de él.
  • Definir claramente cuál es el objetivo sobre la decisión final a tomar.
  • Delimitar el tiempo para la consecución de la meta.

Definir el Objetivo buscado.

Tiene que ser un objetivo SMART, y si quieres saber a qué me refiero con esto, pásate por este artículo. Imprescindible que sea Alcanzable, si no lo es, el reto de llegar a el no será un reto sino un imposible que desmoralizará a tu Equipo.

Gestionar y controlar el Tiempo empleado.

Al involucrar a un equipo de personas para la toma de decisiones, o en una reunión, es necesario establecer un controlador del tiempo. Puede ser el mismo responsable que veremos en el siguiente punto. Lo más importante es establecer un límite de tiempo para la reunión. Si no se ha conseguido el objetivo será necesario posponer la decisión a una siguiente reunión.

Asignar un responsable para mantener el control y foco de la discusión.

El equilibrio entre el tiempo, los roles, los egos y las ideas. Estos cuatro puntos tendrá que tener en cuenta el responsable de la discusión. Orientar las ideas ofrecidas y anotar todas ellas será fundamental. Si durante la reunión inicial no se pueden jerarquizar todas ellas, habrá que hacerlo fuera de la reunión.

Usar la mejor herramienta para ayudar a seleccionar.

En esta posible lluvia de ideas, es imprescindible ser capaz de elegir la opción con más sentido y que se enfoca más en la CAUSA RAIZ del problema.

Existen dos modelos de toma de decisiones que nos pueden ayudar:

Modelo de toma de decisiones de HOY-TARTER.

Es un modelo orientado a decidir qué miembros del equipo debe tener en cuenta para tomar las decisiones. Hay que poner a los miembros en un cuadrante con las siguientes preguntas: ¿Le importa esta decisión significativamente a esta persona?, al otro lado ¿Tiene el miembro del equipo experiencia en este área para tomar una buena decisión?. Si el componente del equipo obtiene una respuesta positiva en ambas cuestiones, entonces se incluirá en la toma de decisiones.

Modelo de toma de decisiones del VOTO MULTIPLE.

Las posibles decisiones serán ponderadas en función de los votos finales que obtengan. Para ello se valorarán según diferentes varemos. Las preguntas sobre las decisiones serán:

  • Posible impacto de la decisión.
  • Coste de la decisión.
  • Aplicación sencilla de la decisión.

Estas son algunos de los varemos que podemos tomar. Cada uno de los componentes darán una puntuación a cada decisión en los apartados elegidos. Todos los miembros del equipo pueden votar y valorar las decisiones. Las decisiones con más puntuación son las que se ejecutarán primero.

oma de decisiones - Estableciendo un plan

Elección de la idea más práctica y más apoyada.

Con los anteriores modelos, incluso la combinación de ambos, obtendremos la decisión o idea más práctica y más apoyada. Una vez decidida, no podrá haber fisuras al respecto entre los componentes del equipo. Todo el Equipo tendrá que trabajar en pos de la realización de la decisión tomada. Será responsabilidad del líder comprobar los resultados de dicha decisión.

La dificultad de la toma de decisiones si no sabes trabajar en Equipo.

Esta claro, no es sencillo la toma de decisiones en Equipo, sobre todo si no se sabe trabajar en Equipo. Nótese que escribo la palabra Equipo siempre con mayúsculas, me parece importante que así sea. Algunos jefes, que no líderes, consideran que la toma de todas las decisiones le corresponden a él. Pero esto no es así, lo que le corresponde es una vez tomada la decisión, ser el defensor primero de esta y el facilitador para conseguirla.

Malas decisiones, objetivos equivocados.

La pregunta es, ¿puede un jefe que no sabe trabajar en Equipo tomar una decisión en Equipo?. La respuesta es obvia, NO. Hay jefes que sólo realizan reuniones esporádicas y rápidas con sus equipos, que incluso se sienten a disgusto en esas reuniones. Existen jefes que aunque tienen reuniones diarias con sus equipos, no toman en cuenta las decisiones o propuestas de sus miembros, sólo vale su opinión.

La REFLEXION es fundamental antes de la toma de una decisión que pueda implicar a más personas. Es imprescindible tener el don de la reflexión para no caer en el impulso de hacer lo que nos pidan otros cerebros, ver artículo: los 4 cerebros emocionales, los 5 cerebros físicos.

Reflexionar serena, muy serenamente, es mejor que tomar decisiones desesperadas. Franz Kafka Clic para tuitear

Decisiones Dictatoriales.

Es importante reconocer estos patrones de jefes DICTATORIALES, nunca sabrán lo que es una toma de decisiones en Equipo. Aunque en mi opinión esta toma de decisiones de este modo, sólo está condicionado por una cosa; EL MIEDO. Sobre este tema ya hablé en un artículo anterior: Motivación por Temor o por Amor.

Las peores decisiones en la vida son las que tomamos basándonos en el miedo. Sherrilyn Kenyon Clic para tuitear

¿Qué creerías de un jefe que toma todas las decisiones importantes sin contar con la opinión del equipo? ¿Qué opinarías de un jefe que cancela todo tipo de reuniones sin explicación? ¿Cómo te sentirías con un jefe que elimina puestos de trabajo sin explicación? ¿Qué opinarías de un jefe que cierra negocios sin mediación alguna?, pues eso mismo, pensarías que menudo 👺👿👻💩. Así que si tu eres uno de esos jefes piénsalo dos veces, nadie te seguirá si sigues tomando tú todas las decisiones. En vez de tener seguidores, tendrás detractores, sí, acatarán las ordenes, hasta que se vayan o se quemen del todo.

Si no tienes la información que necesitas para tomar decisiones sabias, busca a alguien que sí la tenga. Lori Hil Clic para tuitear

Pero también existen los grandes jefes que saben cómo tomar decisiones en equipo. Cómo hacer que su equipo tome esa decisión como propia. Sólo de este modo la consecución del logro estará más cerca.

Un libro sobre el tema.

Si quieres aprender más sobre este tema, te recomiendo encarecidamente este libro; Guía para el análisis de problemas y toma de decisiones.

Unas preguntas para el final.

¿Cómo realizas la Toma de Decisiones con tu Equipo? ¿Crees que falta alguna etapa en la correcta Toma de Decisiones en Equipo?.

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Muchas gracias.

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#05 Liderazgo. Las 10 claves para la agenda de una reunión. Reuniones Eficientes y Productivas.

REUNIONES EFICIENTES

¿Existen las reuniones eficientes y productivas?

Las reuniones eficientes y productivas son posibles

Pues aunque parezca la panacea, existen, he asistido a miles de reuniones a lo largo de mi vida laboral. Con personas de diferentes países, con diferentes proyectos, pero al final hay muchos denominadores comunes en las reuniones eficientes. También hay muchas similitudes entre las reuniones no productivas. Por supuesto tendremos que aprender a evitar las segundas.

Si no aplicamos unos buenos hábitos en las reuniones de trabajo podemos llegar a esto 😱:

Las reuniones son una actividad adictiva, y en gran medida autoindulgente que las empresas y otras organizaciones llevan a cabo como sustituto de la masturbación. Dawe Barry, humorista estadounidense y ganador del Premio Pullitzer Clic para tuitear

¿Cuál es el secreto para tener reuniones eficientes y productivas?

Una agenda preestablecida

¿A cuántas reuniones has acudido en la que no sabías de qué se iba a hablar?, ¿no sabías para qué serviría tu participación?, o ¿ni siquiera sabías lo qué tenías que llevar preparado?.

REUNIONES EFICIENTES

Las 10 claves para la agenda de una reunión eficiente.

Todos estos inconvenientes se pueden solucionar si la persona convocante prepara una agenda previa bien definida con los siguientes datos:

  • Agenda de la reunión. Principales temas a tratar como mínimo.
  • Convocados obligatorios.
  • Convocados opcionales (pueden ser sustitutos si no van los obligatorios).
  • Roles que tendrán cada uno de los asistentes. Véase el líder o piloto, el redactor del acta, el controlador del tiempo de la reunión, etc.
  • Documentos o información que tiene que llevar cada uno, si puede especificarse individualmente mucho mejor.
  • Tiempo de inicio de la reunión y tiempo del final de la reunión.
  • Puntualidad tanto al inicio como conclusión y recordarlo a los asistentes en la misma convocatoria.
  • Plan de acciones definido con objetivos, fechas y responsables.
  • Convocatoria para la siguiente reunión si procede para revisión.
  • Conclusiones finales y Cierre de la reunión.

¿Cuánto tiempo tienen que durar las reuniones eficientes y productivas?

Existen muchas opiniones acerca de cual es el tiempo óptimo para una reunión, aunque lo óptimos son 25 minutos para una reunión eficiente. aunque en algunos casos se puede llegar a 50 minutos. En este tiempo deberíamos de ser capaces, si llevamos bien preparada la reunión, de revisar todo lo necesario. Revisar los datos, preguntar a los asistentes por acciones realizadas, pendientes y futuras, y concretar siguiente reunión. ⏱

No pongo 30 ó 60 minutos porque debería de haber un margen para la llegada a la reunión de los asistentes. Muchas veces convocamos o vamos reuniones concatenadas sin tiempo ni para ir al baño 😅

La mayor ventaja de las reuniones de pie, es que la gente no marea la perdiz, de repente todo el mundo siente la necesidad de ir al grano. Mago More. Clic para tuitear

Un libro sobre el tema.

En el libro Superpoderes del éxito para gente normal. El mago More, nos recomienda hacer las reuniones con nuestros colaboradores de pie, nunca sentados. Si lo piensas, no es tan descabellado, si nuestras reuniones sólo duran 30 minutos y la agenda está clara, sólo necesitamos una buena mesa, unos medios técnicos suficientes y una buen aCtitud. Incluso mejor aún una buena HAZTITUD.

Unas preguntas para el final.

¿Estás de acuerdo con estas 10 claves para reuniones eficientes?, ¿crees que falta alguna?

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