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#13 Coaching. La disonancia cognitiva. Palo o Zanahoria.

Disonancia Cognitiva. Palo o Zanahoria

En estos duros momentos en el que nos encontramos. Vemos gobiernos, empresas y núcleos familiares que siguen optando por la filosofía del castigo, frente a la filosofía de la motivación y de la superación. Es nuestra decisión muchas veces la que nos define. Esto no quiere decir que no suframos de la disonancia cognitiva, ante la decisión de usar el Palo o la Zanahoria. Aunque me decanto claramente por la Zanahoria, veremos en este artículo, porque la cosa no es tan sencilla.

Valores y Creencias. 🤗

Puedo decir que tuve la gran suerte de ser educado en unos VALORES donde la superación y la recompensa iban unidos. Desde bien pequeño viví los esfuerzos de mis padres por sacarnos adelante. Por ello todo lo relativo al esfuerzo se grabó en mi mente.

Ahora toca aplicar los valores del esfuerzo, la superación y la recompensa en el ámbito familiar y laboral. El castigo, también esta ahí, por supuesto, pero siempre hay que primar los valores positivos. Es necesario creer verdaderamente en las personas, y en que el 99% quiere hacer bien su trabajo. Del 1% restante hablaremos más abajo.

Valores y crencias.

En cualquier empresa debería de primar la Zanahoria por encima del Palo. Pero ahora todo eso parece estar cambiando. Se premian los resultados y da la sensación que al coste que tenga que ser.

La disonancia cognitiva de Leon Festinger. 🌗

Hablamos de esa sensación a la que nos enfrentamos cuando tenemos a la vez dos pensamientos que están en conflicto. La disonancia cognitiva fue formulada en 1957 por Leon Festinger. También puede hacer referencia a comportamientos propios o de otros que entran en conflicto con nuestras creencias.

Mi propia disonancia. 🥴

Hay momentos en los que los valores dicen una cosa, pero se nos invita a hacer cosas muy diferente a nuestras creencias. En mi caso trato de arraigarme y recordar los valores del CLAVO y EL MARTILLO. Donde lo importante es FORMAR a la gente y a los siguientes líderes, para que los valores prevalezcan. Para que trabajar no sea algo relativo a la infelicidad, sino a la felicidad. Para que no sea una obligación, sino verdadera vocación y devoción por lo que se hace.

El clavo y el Martillo

Dale un pescado a un hombre y lo alimentarás por un día. Enséñale a pescar y lo alimentarás toda la vida.

Proverbio chino.

En un mundo donde se valora la movilización de la inteligencia y donde la implicación ha sustituido la obediencia. Los trabajadores son personas libres y la lealtad a la empresa es relativa. Así pues los líderes tienen que tener bien claro que el HARD POWER de los managers agresivos ha muerto. Es hora de la Inteligencia Emocional y Colectiva. Del Liderazgo Condescendiente y Congruente. Es el tiempo de entrenar a usar el clavo y el martillo, en vez de golpear con el martillo sin haber sujetado antes el clavo. O dicho de otro modo, lo suyo, es dejar usar el martillo a la gente que tiene que clavar el clavo.

A veces tocará ponerse duro. 🤨

Cuando las cosas se tuercen también toca ser duro. Me gustó la aclaración que leí hace poco en un libro. Un líder tiene que ser duro y a la vez simpático. Es decir, es necesario saber cuándo apretar, cuándo soltar, cuándo castigar y cuándo reconocer. El tanto por ciento del tiempo que estemos haciendo una cosa o la otra, también dependerá mucho de nuestra habilidad como líderes.

Si tienes que mostrar siempre tu rostro más duro, y castigas más que reconoces, entonces posiblemente el problema seas tu, o incluso a la propia compañía.

José Manuel Portero

Un buen sustitutivo del castigo. 👂

No hay que renunciar totalmente a este apartado de la dureza. De hecho ese 1% de las personas necesitan entender que el 99% restante está en lo cierto, cuando responden a las recompensas y a los desafíos personales. Y si puede ser sin castigo, mucho mejor. A veces las personas lo único que necesitan es que se les trate bien y se les escuche, así de simple. Estas dos recetas también pueden ser un buen sustitutivo del castigo.

La importancia de celebrar los pequeños éxitos. 🥉

Recientemente celebramos en mi empresa un pequeño éxito. No era una celebración general, sino parcial, de unos pocos trabajadores, de unas pocas líneas de trabajo. Aunque puede resultar injusto porque el esfuerzo es mayor en ocasiones, en líneas donde hay dificultades. También es importante celebrar las pequeñas victorias.

Un libro sobre el tema.

Ante cualquier reto o incertidumbre, siempre recurro a una buena lectura. Este artículo fue inspirado por este libro de Malcolm Gladwell. “El punto clave” en inglés “The tipping point”:

Unas preguntas para el final. ❓

¿Consideras que en tu trabajo se emplean el palo y la zanahoria correctamente? ¿Crees que es anticuado usar el palo? ¿Si eres un líder, has sufrido alguna vez la disonancia cognitiva con el palo o la zanahoria?

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#11 Coaching. Valores y Riqueza.

Valores y Riqueza

Valores y Riqueza. No te confundas.

Existen una serie de valores que pueden ayudarte a tener una mayor riqueza vital. En esta época en la que sólo buscamos lo material, necesitamos reflexionar sobre nuestros valores. Resumiré a continuación 5 valores que pueden ayudarnos a mejorar nuestra vida drásticamente.

¿Qué es un Valor? 💎

Es curioso, porque si buscamos el significado de esta palabra en la RAE veremos que el primer significado es bastante material:

Grado de utilidad o aptitud de las cosas para satisfacer las necesidades o proporcionar bienestar o deleite.

Y sin embargo el significado que yo estaba buscando aparece en la novena posición (ni siquiera hace pole position 😅):

Persona que posee o a la que se le atribuyen cualidades positivas para desarrollar una determinada actividad.

¿Qué tienen que ver los Valores y la Riqueza? 🧐

Tienen que ver y bastante, si posees una conducta regida por cualidades positivas, entonces tus acciones mejorarán la realidad tuya y de los demás. ¿estás de acuerdo?.
Así pues, si eres capaz de mejorar la realidad de los demás, ellos a su vez mejorarán la tuya, y esta cadena de valores hará que seas más rico 😋, en todos los sentidos.

Los 5 valores de la prosperidad. 🤑

Hay muchos valores, es cierto, pero hay 5 concretamente que te darán una ventaja sustancial si ya los tienes en tu haber. Estos son: CONFIANZA, COMPROMISO, LEALTAD, SERVICIO y SABIDURIA.
Vamos a desgranar cada uno de ellos, y ver porqué son los valores de la prosperidad.

Cinco valores

1. Confianza.

Hay dos direcciones en la confianza, la que tú mismo tienes y la que los demás tienen en ti. ¿Cómo puedes mejorar esa confianza?, hay varios tips para ello, aquí van algunos de ellos:

  • Sé auténtico y muestra tus valores.
  • No seas agresivo.
  • Ten unas relaciones excelentes.
  • No te quejes y sé proactivo.
  • Renuncia a cambiar a los demás.
  • No culpes a nadie.
  • No muestres tus preocupaciones.
  • Sé feliz.

Ama la vida que tienes; quién no puede ser feliz con lo que tiene tampoco podrá ser feliz con lo que tendrá.

5 valores para crear riqueza. Daniel Gabarró.

2. Compromiso.

No te mientas. La primera persona con la que tienes que comprometerte es contigo mismo. Si no lo haces, no se puede confiar en ti. Convertirte en alguien en quién las personas confíen no es sencillo. Ese compromiso se ve reflejado en cada acto con tu familia, en cada reunión de trabajo a la que dices que acudirás, o esa quedad con tu amigo. Es mejor decir un NO que faltar a tu compromiso, tenlo por seguro.

Así pues una vez te hayas comprometido en tu trabajo, en tu hogar, o contigo mismo, pregúntate lo siguiente sobre cada compromiso:

  • ¿Depende de mí mismo?
  • ¿Es un compromiso sencillo?
  • ¿Qué valor añadido da este compromiso?

3. Lealtad.

Aquí viene una definición de la RAE al respecto: “Cumplimiento de lo que exigen las leyes de la fidelidad y las del honor y hombría de bien.”

¿Eres por lo tanto una persona leal? Si antes hablábamos del compromiso, ahora hablamos del cumplimiento de aquello con lo que te comprometes. La lealtad depende del respecto de los acuerdos previos que hayas tomado libremente.

En el mundo de los acuerdos, y de la lealtad es fundamental el respeto de los compromisos, la lealtad se demuestra con actos y no con palabras.

Existen tres tipos de personas cuando hablamos de la lealtad:

  • Personas cocodrilo 🐊: son egoístas patológicos, sólo están preocupados por su propio interés, mejor no busques acuerdos con ellos. EVITALOS.
  • Personas chimpancé 🐒: emocionales hasta el extremos, cuando las cosas van bien, todo es genial, pero si algo se desestabiliza, ellos también.
  • Personas humanas 🤴🏻👸🏾: actúan según sus decisiones, son racionales, y son fiables.

4. Servicio.

Es uno de los valores más importantes y si quieres llegar a ser un verdadero Líder, tendrás que enfocarte en él. Muy importantes los tres puntos siguientes:

  • La información tiene que ser democrática, esto significa que si te solicitan información tendrás que darla. Sobre la importancia de la información en todos los sentidos, hablé en este artículo en Septiembre.
  • Actuar siempre desde la motivación interior. Resiliencia a tope.
  • Aceptar los resultados obtenidos.
  • Dar sí, regalar no.

5. Sabiduría.

Nos tenemos que quedar con lo positivo:

  • Piensa en positivo.
  • Agradecer y valorar.
  • Piensa siempre que todos lo hacemos lo mejor posible, bueno el 99%. Ese es mi porcentaje de referencia, sólo el 1% no lo hace bien a idea.
  • Desea lo mejor para los demás. Esto te será devuelto.

Para trascender tu trabajo, primero has de amarlo y dar el máximo.

JMPL

Un libro para alcanzar la riqueza.

Es sencillo de leer, corto y directo. Así deberían de ser los libros inspiradores, aquí os dejo el libro que ha inspirado este artículo:

Unas preguntas para el final.

¿Crees que estos valores pueden ayudarte a ser más rico? ¿Piensas que falta algún valor más?.

Déjame tu voto positivo. O un comentario abajo. Muchas gracias.